Aiheluettelo
- Miksi valitsisit meidät pelikokemuksesi ytimeen
- Pelitarjonta ja kehittäjät
- Suojaus sekä lisenssit
- Maksuratkaisut sekä kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja tuki
Mistä syystä valita meidät käyttöön pelaamisesi keskiöön
Meillä on kehittäneet Aquawin kasino -kasinon antamaan Suomen pelaajille ainutlaatuisen yhdistelmän vaihtelevia tuotteita, rivakkoja transaktioita ja avointa liiketoimintaa. Kasinoalalla toimiessamme ymmärrämme, että pelaajien vaatimukset on kohonneet huomattavasti edellisten aikoina, ja tämän takia olemme fokusoineet hiomaan palveluamme täyttämään näille odotuksiin.
Palvelumme perustuu vankaan panostukseen hallittuun rahapelaamiseen. Esitämme välineet itsehillintään, mukaan lukien talletuslimiitin, peliaikalimiitin ja itsesulkutyökalun. Näiden työkalujen turvin voit hallita pelitoimintaasi täydellisesti omien toiveidesi mukaan.
Pelaajan kokemuksen ytimessä
Pelialustamme on rakennettu ajatellen käyttäjäystävällisyyttä kaikilla teknologioilla. Mobiilipelaajat pystyvät kokemaan jouhevasta pelaamiskokemuksesta tarvitsematta omaa applikaatiota – selainpohjainen ratkaisumme toimii täydellisesti sekä iOS- että Android-laitteilla. Pelin latausajat ovat viritetty minimiin, ja liikkuminen pelikirjaston sisällä tapahtuu helppoa.
| Pelikirjaston laajuus | Yli 3500 nimikettä | 1800-2500 peliä |
| Keskimääräinen maksamisaika | 2-24 tuntia | 1-5 päivää |
| Asiakastuen käytettävyys | 24/7 live-tuki | Rajoitetut palveluajat |
| Mobiiliyhteensopivuus | Kokonaisvaltainen HTML5-teknologia | Osittainen optimointi |
Pelikirjasto ja toimittajat
Yhteistyökumppanimme edustavat toimialan kärkeen kuuluvia pelinkehittäjiä. Valikoimassamme on saatavilla enemmän kuin 50 pelintoimittajaa, joidenka ryhmästä esittäytyvät niin globaalit jättiläiset sekä nousevat innovatiiviset toimijat. Kyseinen vakuuttaa, että pelivalikoimamme säilyy jatkuvasti ajankohtaisena ynnä vaihtelevana.
Pelityypit palvelussamme
- Kolikkopelit perinteisistä nykyaikaisimpiin video-slotteihin, joiden RTP-luvut ovat korkeat ynnä usein rikkovat 96% tason
- Pöytäpelit mukaan lukien blackjack-pelin, rulettipelien ynnä baccaratin monet versiot ammattilaispelaajille
- Live-kasinopelit HD-laadulla ja todellisia jakajia, jotka työskentelevät eri kielivalikoimalla suomi mukaanlukien
- Jättipottipelit, joiden jättipotit kykenevät kohota moniin miljooniin euroon
- Virtuaaliurheilut ketterille veikkajille
Erityisesti live-osiomme on laajentunut selvästi. Annamme enemmän kuin 200 vaihtelevaa suoraa pöytää, missä pelivedot vaihtelevat aloittelijoille parhaista alhaisista panoksista korkeiden pelaajien suuriin panoksiin. Verifioitu tieto: Maltan pelilisenssi, minkä meillä on hankkineet Maltan Gaming Authority’lta (MGA), edustaa yhtenä EU:n tiukimmin kontrolloiduista pelilisensseistä ja varmistaa ylimmät suojaus- ja standardit.
Turvallisuus ja luvananto
Palvelumme operoi virallisen MGA-luvan alaisuudessa, se edellyttää toistuvia auditointeja ynnä vaativia vaatimuksia jokaisen peliemme reiluudesta. Pelivoitot määrittää RNG (RNG), jota puolueettomat tahot tutkivat aina.
| Yksityisyydensuoja | SSL 256-bittinen salaus | Asiakastiedot ja transaktiot täysin varjeltuja |
| Pelihuomioiden oikeudenmukaisuus | Hyväksytyt satunnaisgeneraattorit | Turvaa reilut voittomahdollisuudet |
| Rahanpesun torjunnan vastustus | Tunnistamisprosessit ja verifioinnit | Varma kasinoalusta jokaiselle |
| Hallittu pelitoiminta | Kattavat työkalut | Kontrolli itsensä pelaamiseen |
Asiakastietojen hallinta
Kunnioitamme EU-direktiivin yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa liiketoiminnassamme. Käyttäjillämme on täysi lupa tarkistaa, muokata ja hävittää heidän tietonsa kun halutessaan. Emme ikinä luovuta käyttäjätietoja kolmansille osapuolille vailla nimenomaista suostumusta, lukuun ottamatta lakisääteisiä velvollisuuksiamme.
Maksujärjestelmät ynnä nostot
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu kotimaisten pelaajien tarpeita miettien. Maksutapahtumat toteutetaan välittömästi, sekä nostot käsittelemme merkittävästi vikkelämmin kuin markkinan keskiarvo.
- Pankkisiirrot – Kotimaiset internetpankit sallivat suorat siirrot ynnä nostot 2-24 tunnin aikana
- Digikukkarot – Skrill, Neteller ja MuchBetter tuottavat nopeimmat nostot, yleensä alle 60 minuutissa
- Maksukortit – Visa sekä Mastercard-maksut toteutuvat välittömästi
- Kryptot – Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin tunnistamattomuutta haluaville käyttäjille
Nostoprosessimme
Me olemme optimoineet nostoprosessin sikäli, että kerran vahvistettu pelitili kykenee kotiuttamaan rahaa vailla ekstra hidastuksia. Laitamme pelaajan hyödyn tärkeimmäksi, ja siksi meillä ei ole ole salattuja hintoja eikä tulkinnanvaraisia ehtoja nostojen kohdalla. Siirtolimiitit ovat hyvät, sekä VIP-asiakkaillemme annamme korkeampia limiittejä.
Tukipalvelu ynnä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka puhuvat sujuvaa suomea. Reaaliaikachat on tavoitettavissa vuorokauden ympäri joka päivä, ja reaktioaikamme on tyypillisesti alle kahden minuuttia. Vaikeampiin asioihin voit hankkia neuvoja myös sähköpostin kautta, mihin otamme yhteyttä 24 tunnin aikana.
Palvelussamme uskotaan aktiiviseen kommunikaatioon. Ilmoitamme käyttäjiä ajoissa jokaisesta päivityksistä, lisätyistä peleistä ja bonuksista. Usein kysytyt FAQ -osio kasinossamme käsittelee monipuolisen joukon topiikeita, se auttaa löytämään vastauksia nopeasti ilman viestintää asiakastukeen.
Kasinomme omistautuu antamaan luotettavan, turvallisen ja nautittavan pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle. Jatkuvan kehittämisen kautta turvaamme, miten säilymme alan eturintamassa ja tarjoamme palveluita, jotka ylittävät toiveesi.